Votre première fois à un de nos concert ?
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Comment faut-il s’habiller ?
Il suffit de s’habiller proprement pour aller à un de nos concert, car les codes vestimentaires stricts ne sont plus d’actualité. L’important, c’est d’être à l’aise pour apprécier la musique.
Quand faut-il applaudir ?
Comment faire si j’arrive en retard au concert ?
Si vous arrivez en retard au concert, vous devez attendre la fin de la pièce ou du mouvement en cours avant de pouvoir entrer en salle. Afin de ne pas déranger l’écoute des autres spectateur.trice.s, on peut vous demander de vous asseoir sur des sièges réservés aux retardataires en fond de salle, en attendant les applaudissements. Un membre de notre équipe vous aidera ensuite à trouver votre place.
Comment je dois me comporter en salle pendant le concert ?
Déballez vos bonbons avant le concert, éteignez votre cellulaire, gardez vos conversations et vos prises de photos pour plus tard. Le bon voisinage rend la vie agréable !
Est-ce que je peux venir accompagné.e de mes enfants ?
Les enfants sont toujours les bienvenus à nos concerts !
Si vous souhaitez venir à un concert de la programmation régulière, notez qu’il est essentiel de respecter les autres. Rappelez à votre enfant de rester silencieux pendant le concert et, s’il devient agité ou bruyant, soyez prêts à sortir de la salle momentanément. En cas de doute, contactez-nous et nous pourrons vous conseiller sur les concerts les mieux adaptés au jeune public.
Déroulement de nos concerts
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Ouverture des portes
Les portes du lieu du concert ouvrent une heure avant le concert. Les porte de la salle concert ouvrent trente minutes avant le début du concert.
Accessibilité
L’entrée principale et le niveau parterre sont accessibles en fauteuil roulant à la Salle Bourgie. Le niveau balcon ne l’est pas.
Pour les concerts présentés à la Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours, veuillez nous contacter à billetterie@smamontreal.ca pour prévoir votre visite.
Accès gratuit à quiconque accompagne une personne en situation de handicap (contactez-nous).
Salles de bain
Des salles de bains aux normes et accessibles aux personnes handicapées sont disponibles pour le public.
Pour les concerts présentés à la Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours, veuillez nous contacter à billetterie@smamontreal.ca pour prévoir votre visite.
Nourriture et boissons
Toute nourriture et boisson personnelle est interdite à nos concerts, aussi bien dans le hall d’entrée que dans la salle de concert.
Déplacements et stationnement
Puisque le stationnement est complexe autour de nos salles de concert, il est conseillé de se déplacer en transport en commun ou en Communauto pour vous épargner du stress et contribuer à sauver notre planète !
Téléphone, tablette et appareil photo
L’utilisation des téléphones mobiles et des tablettes est interdite dans l’enceinte des salles de concerts. Cette mesure vise à sensibiliser le public à l’utilisation raisonnée des outils numériques et à leur faire pleinement bénéficier de la richesse des concerts.
Tarifs spéciaux
La présentation d’une pièce justificative est requise pour les billets à tarif réduit. Elles ne sont ni cumulables ni jumelables à d’autres offres et promotions.
Les Membres du MBAM profitent d’une réduction de 15% sur le prix courant des billets pour tous les concerts de la saison 2024-2025
Port du masque
Le choix de porter le masque reste à la discrétion de chacun. Veuillez noter que le SMAM ne fournit pas de couvre-visage. Si vous présentez des symptômes de COVID-19, nous vous demandons de ne pas venir au concert.
Changements aux concerts
Les interprètes et les programmes peuvent être modifiés sans préavis.
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Billetterie
Veuillez prendre note que plusieurs membres de l’équipe sont en télétravail. Nous vous serions reconnaissants de privilégier l’achat d’abonnements en ligne.
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En ligne sur https://smamontreal.tuxedobillet.com/
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Par téléphone 514 861-2626 (poste 1) Nous vous invitons à laisser un message sur notre répondeur en indiquant clairement votre demande et vos coordonnées. Nous tenterons de vous rappeler dans les plus brefs délais.
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En personne dans le hall d’accueil de la salle de concert, 30 minutes avant chaque concert. Il est recommandé de faire vos réservations le plus tôt possible en ligne.
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Billet de concert
Vos billets de concert vous seront envoyés par courriel sans frais. Si vous n’avez pas reçu vos billets, merci de vérifier dans vos pourriels.
En cas de demande d’envoi postal, un frais de 5 $ vous sera facturé.
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Politique d’échange de billets
Pour demander l’échange, veuillez contacter la billetterie au 514 861-2626 (option 1) ou écrire à billetterie@smamontreal.ca